problème avec la poste !!

Sujet: problème avec la poste !! 2007-11-03, 11:02

cela fait 3 fois qu'on me "barbote" des bricoles lors de mes envois !!
je viens de le signaler à la poste

voici la réponse :

" il falut systématiquement refuser toute enveloppe détériorée (normalement le facteur ne doit pas la mettre dans la boite aux lettres mais mettre un avis de passage
il faut ensuite signaler la détérioration même si ce ne sont pas des choses de valeur .... ils en prennent note

il y a effectivement des vol au centre de tri ....toutes les lettres sont scannées !!!"

voilà ...la prochaine fois n'hésitons plus à faire la démarche !!

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-03, 11:10

moi ca fait des années que je me plainds mais ca ne change rien pour autant
envoi non reçus (tres tres souvent.... ils appellent cela des "pertes" moi des "vols"), lettres ouvertes, colis eventrés ...
maintenant qd je fais un envoi important je le fais systematiquement en distingo, il y a moins de risque de vols, et les lettres j'essaye quand j'en ai sous la main de les entourer de gros scotch transparent pour qu'elles ne soient pas ouvertes "accidentellement"
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liste à jour de ce que j'ai a échanger ainsi qu'une liste de ce dont je n'ai pas besoin

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-03, 16:53

vous n'étes pas les seules à avoir des problèmes
lors d'un dernier échange, j'ai reçu une lettre éventrée, il y avait de l'utée dedans. j'aime autant vous dire que l'utée y avait plus grand chose.
mon facteur je l'ai à l'oeil, je me suis plainte déjà mais comme dit natacha, ça sert à rien.
en tout cas, le facteur n'a pas intéret de venir avec son calendrier parce qu'il risque de se le prendre je vous dis pas où
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Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-05, 23:47

j'ai une une réponse à mon mail envoyé sur le site de la poste je cite

"en réponse à votre message, je vous invite à déposer une réclamation auprès de votre Bureau de Poste en signalant que l'enveloppe est parvenue vide au destinataire.

Cordialement,

François,
Service clients Grand Public.

Groupe La Poste
Question environnement, La Poste, ça compte !"

bon ça ne fait pas avancer le schmilblick mais quand même lol!

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-06, 08:26

c a ton bureau de ton qu'il faut faire une reclamation, ils ont des formulaires specialement pour cela
ensuite tu recevras une lettre genre "nous nous excusons du desagreement et nous allons mener une enquete" et puis ca recommencera Laughing

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Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-06, 11:05

oui je crois aussi
je ne suis pas dupe

mais bon ça fait du bien de râler des fois :fou:

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-06, 20:34

moi je me suis plainte et on m'a répondu que les lettres c'était pour du courrier et non autre chose ! que fallait s'estimer heureux de ne pas être taxé pour nos envois autres ! sympa comme réponse, non ?
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je cherche surtout des alphabets, des arabesques, des transparents de toutes sortes, du cut'N dry, des fleurs prima,des rubans fantaisie, de la dentelle mais je reste ouverte à vos propositions

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-06, 22:16

faut pas leur dire qu'il y avait autre chose dedans
moi je dis que c'est du courrier Laughing

, de toute façon vu que cela a été volé il ne peuvent pas prouver que ct autre chose
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Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-06, 22:22

et puis c'est juste une question de [b]poids et non de contenu !!!![/b]

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-06, 22:38

je reste vigilante dans mes envois et j'enveloppe bien de scotch... hihihi c la seule bonne solution !!!

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-06, 22:41

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-06, 22:52

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-07, 12:50

t'es calée dit donc

Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-07, 14:56

a foce de raler on apprend plein de choses Laughing

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Sujet: Re: problème avec la poste !! 2007-11-07, 15:53

dernièrement je suis tombé sur un blog qui donnait des précisions sur les envois "lettre"
je vais le mettre sur mon blog d'ailleurs

http://toutzazimuth.over-blog.com/16-categorie-1199131.html
(message du 2/8/07)
http://monsite.orange.fr/belle14080/page1.html

il ne faut pas se laisser faire par la poste, ce n'est pas à eux de nous imposer des règles qui n'existent pas.
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